Політика конфіденційності

Стислий виклад основних положень

У цьому стислому викладі наведено основні положення нашого Повідомлення про конфіденційність. Докладнішу інформацію з кожної теми можна отримати, перейшовши за посиланням після відповідного положення або скориставшись змістом, щоб знайти потрібний розділ.

Які персональні дані ми обробляємо?

Коли ви відвідуєте наші Послуги, користуєтеся ними або переглядаєте їх, ми можемо обробляти персональні дані залежно від того, як ви взаємодієте з нами та Послугами, які рішення приймаєте та якими продуктами й функціями користуєтеся. Дізнайтеся більше про персональні дані, які ви надаєте нам.

Чи обробляємо ми чутливі персональні дані?

У певних юрисдикціях деякі дані можуть вважатися «особливими» або «чутливими», наприклад відомості про ваше расове чи етнічне походження, сексуальну орієнтацію та релігійні переконання. Ми не обробляємо чутливі персональні дані.

Чи збираємо ми інформацію від третіх осіб?

Ми не збираємо жодної інформації від третіх осіб.

Як ми обробляємо вашу інформацію?

Ми обробляємо вашу інформацію для надання, вдосконалення та адміністрування наших Послуг, спілкування з вами, забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та дотримання законодавства. За вашою згодою ми також можемо обробляти вашу інформацію для інших цілей. Ми обробляємо вашу інформацію лише за наявності належної правової підстави. Дізнайтеся більше про те, як ми обробляємо вашу інформацію.

У яких ситуаціях і кому ми передаємо персональні дані?

Ми можемо передавати інформацію в певних ситуаціях і певним третім особам. Дізнайтеся більше про те, коли та кому ми передаємо ваші персональні дані.

Як ми забезпечуємо безпеку вашої інформації?

Ми застосовуємо належні організаційні та технічні процеси й процедури для захисту ваших персональних даних. Однак жоден спосіб електронного передавання даних через інтернет або технологія їх зберігання не може гарантувати стовідсоткову безпеку. Тому ми не можемо обіцяти чи гарантувати, що хакери, кіберзлочинці або інші неуповноважені треті особи не зможуть обійти наші засоби захисту та неправомірно збирати вашу інформацію, отримувати до неї доступ, викрадати чи змінювати її. Дізнайтеся більше про те, як ми забезпечуємо безпеку вашої інформації.

Які у вас права?

Залежно від вашого географічного місцезнаходження чинне законодавство про захист персональних даних може надавати вам певні права щодо ваших персональних даних. Дізнайтеся більше про ваші права щодо конфіденційності.

Як скористатися своїми правами?

Найпростіший спосіб скористатися своїми правами — написати на адресу super_grace@ukr.net або зв'язатися з нами іншим способом. Ми розглянемо кожен запит і вживемо відповідних заходів згідно з чинним законодавством про захист персональних даних.

Хочете дізнатися більше про те, як ми використовуємо зібрану інформацію? Ознайомтеся з повним текстом Повідомлення про конфіденційність.

01 Яку інформацію ми збираємо?

Персональні дані, які ви надаєте нам

Коротко: Ми збираємо персональні дані, які ви надаєте нам.

Ми збираємо персональні дані, які ви добровільно надаєте нам, коли реєструєтеся в Послугах, виявляєте зацікавленість в отриманні інформації про нас, наші продукти та Послуги, берете участь у діяльності в межах Послуг або іншим чином звертаєтеся до нас.

Персональні дані, надані вами. Персональні дані, які ми збираємо, залежать від обставин вашої взаємодії з нами та Послугами, ваших рішень, а також продуктів і функцій, якими ви користуєтеся. Персональні дані, які ми збираємо, можуть включати:

• імена
• номери телефонів
• адреси електронної пошти
• поштові адреси

Чутливі дані. Ми не обробляємо чутливі дані.

Усі персональні дані, які ви надаєте нам, мають бути правдивими, повними й точними. Ви повинні повідомляти нас про будь-які зміни таких персональних даних.

Інформація, що збирається автоматично

Коротко: Деяка інформація, зокрема ваша IP-адреса та/або характеристики браузера й пристрою, збирається автоматично під час відвідування наших Послуг.

Ми автоматично збираємо певну інформацію, коли ви відвідуєте Послуги, користуєтеся ними або переглядаєте їх. Ця інформація не розкриває вашу конкретну особу (наприклад, ім'я чи контактні дані), але може містити відомості про пристрій і використання, зокрема IP-адресу, характеристики браузера та пристрою, операційну систему, мовні налаштування, URL-адреси сторінок переходу, назву пристрою, країну, місцезнаходження, інформацію про те, як і коли ви користуєтеся нашими Послугами, та інші технічні дані. Ця інформація насамперед потрібна для забезпечення безпеки й роботи наших Послуг, а також для внутрішньої аналітики та звітності.

Як і багато інших компаній, ми також збираємо інформацію за допомогою файлів cookie та подібних технологій.

Інформація, яку ми збираємо, включає:

• Дані журналів і використання. Це службова, діагностична інформація, дані про використання та продуктивність, які наші сервери автоматично збирають, коли ви отримуєте доступ до наших Послуг або користуєтеся ними, і які ми записуємо у файли журналів. Залежно від того, як ви взаємодієте з нами, ці дані можуть містити вашу IP-адресу, відомості про пристрій, тип і налаштування браузера, інформацію про вашу активність у Послугах (наприклад, дату й час використання, переглянуті сторінки та файли, пошукові запити й інші дії, зокрема використані функції), а також інформацію про події на пристрої (наприклад, активність системи, звіти про помилки, які іноді називають «аварійними дампами», та налаштування обладнання).
• Дані пристрою. Ми збираємо відомості про пристрій, зокрема інформацію про комп'ютер, телефон, планшет або інший пристрій, який ви використовуєте для доступу до Послуг. Залежно від пристрою ці дані можуть включати вашу IP-адресу (або адресу проксі-сервера), ідентифікаційні номери пристрою та застосунку, місцезнаходження, тип браузера, модель обладнання, інтернет-провайдера та/або оператора мобільного зв'язку, операційну систему й інформацію про конфігурацію системи.
• Дані про місцезнаходження. Ми збираємо дані про місцезнаходження вашого пристрою, які можуть бути точними або приблизними. Обсяг зібраної інформації залежить від типу й налаштувань пристрою, який ви використовуєте для доступу до Послуг. Наприклад, ми можемо використовувати GPS та інші технології для збирання геолокаційних даних, що вказують ваше поточне місцезнаходження (на основі IP-адреси). Ви можете відмовитися від надання нам доступу до цієї інформації або вимкнути визначення місцезнаходження в налаштуваннях пристрою. Однак у такому разі деякі можливості Послуг можуть бути недоступними.

API Google

Використання нами інформації, отриманої через API Google, відповідатиме Політиці щодо даних користувачів сервісів API Google, зокрема вимогам щодо обмеженого використання.

02 Як ми обробляємо вашу інформацію?

Коротко: Ми обробляємо вашу інформацію для надання, вдосконалення та адміністрування наших Послуг, спілкування з вами, забезпечення безпеки, запобігання шахрайству та дотримання законодавства. За вашою згодою ми також можемо обробляти вашу інформацію для інших цілей.

Ми обробляємо ваші персональні дані з різних причин залежно від того, як ви взаємодієте з нашими Послугами, зокрема:

• Для створення облікових записів, автентифікації та іншого керування обліковими записами користувачів. Ми можемо обробляти вашу інформацію, щоб ви могли створювати обліковий запис, входити до нього та підтримувати його належну роботу.
• Для виконання ваших замовлень і керування ними. Ми можемо обробляти вашу інформацію для виконання та опрацювання замовлень, платежів, повернень і обмінів, здійснених через Послуги.

03 Коли та кому ми передаємо ваші персональні дані?

Коротко: Ми можемо передавати інформацію в певних ситуаціях, описаних у цьому розділі, та/або зазначеним нижче третім особам.

Нам може знадобитися передати ваші персональні дані в таких ситуаціях:

• Передача бізнесу. Ми можемо розкривати або передавати вашу інформацію у зв'язку зі злиттям, продажем активів компанії, фінансуванням чи придбанням усього нашого бізнесу або його частини іншою компанією, а також під час переговорів щодо таких операцій.
• Коли ми використовуємо API платформи Google Maps. Ми можемо передавати вашу інформацію певним API платформи Google Maps (наприклад, Google Maps API, Places API). Google Maps використовує GPS, Wi-Fi та базові станції мобільного зв'язку для визначення вашого місцезнаходження. Точність GPS становить приблизно 20 метрів, а Wi-Fi та базові станції допомагають підвищити точність, коли сигнал GPS слабкий, наприклад у приміщенні. Ці дані допомагають Google Maps надавати вказівки щодо маршруту, проте вони не завжди є абсолютно точними.

04 Чи використовуємо ми файли cookie та інші технології відстеження?

Коротко: Ми можемо використовувати файли cookie та інші технології відстеження для збирання й зберігання вашої інформації.

Ми можемо використовувати файли cookie та подібні технології відстеження (наприклад, вебмаяки та пікселі) для збирання інформації під час вашої взаємодії з нашими Послугами. Деякі технології онлайн-відстеження допомагають нам забезпечувати безпеку Послуг і вашого облікового запису, запобігати збоям, виправляти помилки, зберігати ваші налаштування та підтримувати основні функції сайту.

Ми також дозволяємо третім особам і постачальникам послуг використовувати технології онлайн-відстеження в наших Послугах для аналітики та реклами, зокрема для керування рекламними оголошеннями, їх показу або адаптації до ваших інтересів. Треті особи та постачальники послуг використовують власні технології для надання реклами продуктів і послуг, що відповідають вашим інтересам. Така реклама може відображатися як у наших Послугах, так і на інших вебсайтах.

Докладну інформацію про те, як ми використовуємо ці технології та як ви можете відмовитися від певних файлів cookie, наведено в нашому Повідомленні про файли cookie.

05 Як довго ми зберігаємо вашу інформацію?

Коротко: Ми зберігаємо вашу інформацію стільки, скільки потрібно для досягнення цілей, викладених у цьому Повідомленні про конфіденційність, якщо інше не вимагається законом.

Ми зберігатимемо ваші персональні дані лише протягом часу, необхідного для цілей, зазначених у цьому Повідомленні про конфіденційність, якщо довший строк зберігання не вимагається або не дозволяється законом (наприклад, відповідно до податкових, бухгалтерських чи інших правових вимог). Жодна з цілей, зазначених у цьому повідомленні, не вимагатиме зберігання ваших персональних даних довше, ніж протягом періоду, коли користувачі мають у нас обліковий запис.

Коли в нас більше не буде законної ділової потреби обробляти ваші персональні дані, ми видалимо або знеособимо їх. Якщо це неможливо (наприклад, через зберігання ваших персональних даних в архівах резервних копій), ми забезпечимо їх безпечне зберігання та ізолюємо від будь-якої подальшої обробки до моменту, коли видалення стане можливим.

06 Як ми забезпечуємо безпеку вашої інформації?

Коротко: Ми прагнемо захищати ваші персональні дані за допомогою системи організаційних і технічних заходів безпеки.

Ми впровадили належні та розумні технічні й організаційні заходи безпеки для захисту персональних даних, які обробляємо. Однак, попри наші заходи захисту та зусилля щодо забезпечення безпеки вашої інформації, жоден спосіб електронного передавання даних через інтернет або технологія їх зберігання не може гарантувати стовідсоткову безпеку. Тому ми не можемо обіцяти чи гарантувати, що хакери, кіберзлочинці або інші неуповноважені треті особи не зможуть обійти наші засоби захисту та неправомірно збирати вашу інформацію, отримувати до неї доступ, викрадати чи змінювати її. Хоча ми докладатимемо всіх зусиль для захисту ваших персональних даних, передавання таких даних до наших Послуг і з них здійснюється на ваш власний ризик. Отримуйте доступ до Послуг лише в безпечному середовищі.

07 Які у вас права щодо конфіденційності?

Коротко: Ви можете будь-коли переглянути, змінити або закрити свій обліковий запис залежно від країни, провінції чи штату вашого проживання.

Відкликання згоди: Якщо ми обробляємо ваші персональні дані на підставі вашої згоди, яка залежно від чинного законодавства може бути явно вираженою та/або такою, що мається на увазі, ви маєте право відкликати її в будь-який час. Для цього зв'яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче в розділі «ЯК ЗВ'ЯЗАТИСЯ З НАМИ ЩОДО ЦЬОГО ПОВІДОМЛЕННЯ?».

Однак зверніть увагу, що відкликання згоди не вплине на законність обробки, здійсненої до її відкликання, а також, якщо це дозволено чинним законодавством, на обробку ваших персональних даних на інших законних підставах, окрім згоди.

Інформація облікового запису

Якщо ви будь-коли захочете переглянути чи змінити інформацію у своєму обліковому записі або закрити його, ви можете:

• Зв'язатися з нами за наданими контактними даними.

На ваш запит про закриття облікового запису ми деактивуємо або видалимо ваш обліковий запис та інформацію з наших активних баз даних. Однак ми можемо зберігати певну інформацію у своїх файлах для запобігання шахрайству, усунення несправностей, сприяння розслідуванням, забезпечення дотримання наших правових умов та/або виконання вимог чинного законодавства.

Якщо у вас є запитання чи зауваження щодо ваших прав на конфіденційність, напишіть нам на адресу super_grace@ukr.net.

08 Керування функціями «Не відстежувати»

Більшість веббраузерів, а також деякі мобільні операційні системи й застосунки мають функцію або налаштування «Не відстежувати» (Do-Not-Track, «DNT»). Ви можете ввімкнути її, щоб повідомити про своє бажання не допускати відстеження та збирання даних про вашу активність в інтернеті. Наразі єдиного технологічного стандарту розпізнавання й обробки сигналів DNT остаточно не затверджено. Тому ми наразі не реагуємо на сигнали DNT браузерів або будь-які інші механізми, що автоматично повідомляють про ваше бажання не відстежуватися в інтернеті. Якщо в майбутньому буде прийнято стандарт онлайн-відстеження, якого ми повинні будемо дотримуватися, ми повідомимо про відповідну практику в оновленій версії цього Повідомлення про конфіденційність.

09 Чи оновлюємо ми це повідомлення?

Коротко: Так, ми оновлюватимемо це повідомлення за потреби, щоб дотримуватися вимог чинного законодавства.

Ми можемо час від часу оновлювати це Повідомлення про конфіденційність. Оновлену версію буде позначено новою датою оновлення на початку цього Повідомлення про конфіденційність. У разі внесення суттєвих змін ми можемо повідомити вас про них, розмістивши помітне оголошення або надіславши вам повідомлення безпосередньо. Радимо регулярно переглядати це Повідомлення про конфіденційність, щоб знати, як ми захищаємо вашу інформацію.

10 Як зв'язатися з нами щодо цього повідомлення?

Якщо у вас є запитання чи зауваження щодо цього повідомлення, напишіть нам на адресу super_grace@ukr.net або надішліть листа поштою за адресою:

11 Як переглянути, оновити або видалити дані, які ми збираємо про вас?

Відповідно до чинного законодавства вашої країни ви можете мати право запитувати доступ до персональних даних, які ми збираємо про вас, відомості про те, як ми їх обробляли, а також вимагати виправлення неточностей або видалення ваших персональних даних. Ви також можете мати право відкликати згоду на обробку нами ваших персональних даних. За певних обставин ці права можуть бути обмежені чинним законодавством. Щоб подати запит на перегляд, оновлення або видалення ваших персональних даних, напишіть на адресу super_grace@ukr.net.